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馬來西亞商務酒店協會(MYBHA)檳州分會主席劉應良

大馬酒店公會(MAH)檳城分會主席吳乃慶

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檳製水嚇跑遊客 10至20%取消入住 酒店業者出奇招

(檳城7日訊)檳州多個地區供水中斷,大受影響,原本連假迎來住客,但卻因為製水而損失10%至20%住客。

說,今日是檳州假期,而來臨的周日、周一則是哈芝節假期,這個周末原本是連假,大部分酒店都已經獲得蠻不錯的入住率。

他指出,基於檳州大製水的緣故,不少住客都特意提前聯絡酒店,一旦獲知酒店受影響,就直接取消入住或展延入住日期,目前陸續接獲取消入住消息,預計已有10%至20%的取消入住率。

劉應良。

他今日接受《中國報》電訪時說,盡管酒店皆有蓄水槽,但難以控制住客的用水量,因此各個酒店都“各施其計”。

“部分酒店限製住客用水時間,比如自淩晨12時起暫停水供;也有酒店不斷動用儲備飲用水,讓住客直接使用飲用水來衝涼或洗刷。”

他說,屬於服務業,雖然遇上製水事故很無奈,但還是盡量給予住客方便。

“據我所知,目前還有許多地區尚未恢複水供,包括峇央峇魯、峇六拜、牛汝莪、大山腳、阿爾瑪、新邦安拔等地。”

吳乃慶

說,該公會之下僅有不超過5家小型酒店因製水問題而受影響,其餘大型酒店則因蓄水槽,有2、3天的蓄水量,因此並沒有造成太大問題。

他指出,製水問題維持不超過一天,現階段也有多個地區正在慢慢恢複水供,因此並未接獲任何投訴。

“確實有住客,是因為家裏製水而前來入住酒店,但類似案例並不多。”

報導:蔡凱盈

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大馬酒店公會(MAH)檳城分會主席吳乃慶

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