
“君子愛財,取之有道”,身為一名商人,應該秉持儒家思想,將“取之社會,用之社會”的精神發揮得淋漓盡致。
現年54歲的金鑽珠寶商聞人——金活有限公司董事經理拿督謝扶佑,早年在機緣巧合下,獲得貴人提攜,以學徒身份加入打金行業,成就他開創黃金事業。
他初中在打暑假工時,當過一陣子小販及家庭式魚丸工廠員工,身兼二職的那段時間,讓他體驗到工作的辛苦。
後來在貴人的提拔之下,他接觸到打金行業,就開始從打金學徒做起,學了幾年後,在1990年海灣戰爭時期,與4個朋友共同成立了一家公司,並聘請3名員工,就這樣開始創業之路。

初創時期,謝扶佑與合夥人也遇到種種困難,包括面對顧客的質疑,因4人都是毫無背景的學徒出身,也沒有什麼靠山,因此依靠的是事必躬親的態度,對待顧客持賓至如歸的精神,慢慢累積經驗,開始收獲顧客的信任及支持。
隨後,1997年爆發金融風暴,但他在那年,因與其他合夥人的經營理念不同,毅然投入全副身家決定自立門戶,創立屬於自己的公司。
在經曆了創業初期所面臨的種種困難,他從中吸取經驗,後來終於邁向國際市場。

謝扶佑將公司命名為金活有限公司,寓意著將黃金打造成有靈魂一般,與眾不同。
數十年來,謝扶佑活躍於商團及社團,2015年,在擔任威省金銀飾品商業公會會長期間,他曾與同業一同舉辦了第一屆檳城國際黃金展,開啟本地黃金業的另一個裏程碑。
■不能隻為了賺錢
需回饋社會幫助別人
謝扶佑指出,商人與企業家的最大差異,就是不同的思維方式。
一名儒商,不能隻為了賺錢,而是應該在賺錢之後,也要回饋社會,幫助別人,尤其培養下一代,保護環境等。
“商人可能注重的是眼前的短期利益,蠅頭小利,然而企業家所想的,卻是如何帶領企業邁向更長遠的發展,創造更多的發展空間,與員工一起同共進退。”

他指出,在經商之時,老板不能一味怪罪員工對你不忠心,而是應該想想,身為老板,到底能夠給員工什麼。
他說,老板不能隻顧公司利益,而罔顧員工的前途,公司要有發展,就應該以人為本,為員工爭取自我增值的機會,讓員工在工作生涯中,也能不斷地創造自己的價值,打造幸福企業。
■做出與他人不同的產品
“用產品說故事”
謝扶佑除了貴為公司老板,在製作金飾的手藝上,也有著穩紮的經驗及功夫,絕對不輸其他老師傅。
他認為,要在眾多競爭者之中突圍而出,最重要的是必須創意、創新,做出與他人不同的產品,而非單純地模仿他人的做法,反而必須達到“用產品說故事“的境界。

金活有限公司的產品,多次入圍馬來西亞設計理事會所主辦的“馬來西亞最佳設計獎”,包括2016年獲獎的“蝶王”(MORPHY)、MELISA;2017年的“四季如卉”系列產品及2019年的“H Collection”及“J Collection”。
他提及,“蝶王”(MORPHY)主題的首飾,主要是希望表達傳承、蛻變及勇敢的象征。
謝扶佑解釋,打造一個品牌,除了設計風格別樹一幟,也必須了解目前的市場需求,設計出全民都適合、喜歡的品牌,讓消費者有共鳴之餘,也能提升自身品味,創造出獨特風格。
他說,消費者在不同的年齡層,或是不同的身份象征,都有著不一樣的需求,因此了解市場需求後,再依據需求去設計產品,就能達到事半功倍的效果。
■勇闖美國市場
產品收入在美國黃金首飾目錄裏感引以為傲

以往隻是將全部精力都付諸於本地市場,但在貴人相助之下,成功將產品帶到中東市場後,也讓謝扶佑意識到世界之大,對其他的國際市場也有不同見解。
他分享說,大馬本地市場多數流行18K與916黃金,但外國市場尤其美國市場,更多要求14K或10K的黃金首飾。
他當時將生意轉移到美國市場,配合市場需求製作14K或10K的黃金首飾,憑著精細的純屬手工,讓他在那段時期不但降低本錢,利潤也翻倍。
為了配合美國龐大的需求量,謝扶佑開始引進高端的機器及技術,並不斷加以改良,確保所生產的產品皆保持高品質水平。

“勇闖美國市場的期間,最讓我引以為傲的一件事,莫過於自己的產品常年蟬聯在美國黃金首飾目錄裏,有時甚至有多樣產品都收錄在內。”
就這樣,謝扶佑活躍於美國市場長達6年時間,後來經濟蕭條,生意訂單減少,才開始輾轉回歸馬來西亞市場,如今也有70%的產品依舊長期提供予外國市場。
■希望鼓勵更多同業教育消費者如何購買及選擇黃金
謝扶佑說,在過去5年裏,金活得以應對業務挑戰,主要是因為國內消費者了解,黃金首飾可以作為資產保護的附加值。
“作為精明的投資選擇,黃金受歡迎的其中一個原因,是因能夠成為在面對惡性通貨膨脹風險時的對衝工具。”

他指出,黃金在全世界都具有保值坐擁,並且與文化、市場、國家級貨幣之間,都沒有內在聯係,尤其在全球面對新冠肺炎疫情衝擊之時,國內外消費者對黃金的推崇反應,明顯展現出黃金的價值。
正是因為如此,身為馬來西亞金鑽珠寶商公會聯合總會長的謝扶佑,希望可以鼓勵更多同業,教育消費者如何購買及選擇黃金,避免消費者被不法之徒蒙騙,購買到假黃金。
他認為,這個舉動將有助於提升業界素質,同時也讓消費者對行業內的黃金製造商有更強大的信心。
“就算是黃金製造商,也應該慎選自己的品牌代理商,隻有符合某些條件的門市或零售商,才可以將自家生產的黃金代理銷售,以此達到去蕪存菁的效果。”
■籌劃成立金活技術學院
為黃金行業注入新血
隨著社會的教育水平提升,許多領域的企業組織目前都在積極應對快速轉型,謝扶佑說,黃金行業目前面對最大的挑戰,即青黃不接。
“黃金行業屬於高隱私和保守,外人也不太了解黃金行業的操作,因此外界對黃金行業更是一知半解。”

他說,為了提高企業未來競爭力,金活有限公司將會轉化及采用工業4.0,尤其生產部的分部將會關注數碼化轉型,引進新機械以加快流程,以降低營運成本。
他指出,該公司目前的發展趨勢是打造品牌,整合資源,共享平台,開發時尚的設計風格,打造高質量產品,同時加強針對國內外市場的企業對企業(B2B)的品牌策略。
“我認為,珠寶技藝應該被傳承下去,因此在2021年,金活已經開始針對傳承技藝給下一代這塊領域,籌劃成立金活技術學院(馬來西亞技職與培訓(TVET)學院),為黃金行業注入新血。”
他說,憑借大量的優秀人才,相信金活有限公司能繼續成為馬來西亞,乃至國際頂級珠寶製造商,帶領我國的金飾行業達到巔峰。

