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【儒商典範】拿督謝扶佑面對困難不退縮 為黃金創造價值打造幸福企業

拿督謝扶佑

“君子愛財,取之有道”,身為一名商人,應該秉持儒家思想,將“取之社會,用之社會”的精神發揮得淋漓盡致。

現年54歲的金鑽珠寶商聞人——金活有限公司董事經理拿督,早年在機緣巧合下,獲得貴人提攜,以學徒身份加入打金行業,成就他開創事業。

他初中在打暑假工時,當過一陣子小販及家庭式魚丸工廠員工,身兼二職的那段時間,讓他體驗到工作的辛苦。

後來在貴人的提拔之下,他接觸到打金行業,就開始從打金學徒做起,學了幾年後,在1990年海灣戰爭時期,與4個朋友共同成立了一家公司,並聘請3名員工,就這樣開始創業之路。


謝扶佑自1997年開創金活有限公司,當時的他以全副身家,租下一間店屋就開始這門事業。

初創時期,與合夥人也遇到種種困難,包括面對顧客的質疑,因4人都是毫無背景的學徒出身,也沒有什麼靠山,因此依靠的是事必躬親的態度,對待顧客持賓至如歸的精神,慢慢累積經驗,開始收獲顧客的信任及支持。

隨後,1997年爆發金融風暴,但他在那年,因與其他合夥人的經營理念不同,毅然投入全副身家決定自立門戶,創立屬於自己的公司。

在經曆了創業初期所面臨的種種困難,他從中吸取經驗,後來終於邁向國際市場。

金活有限公司產品有90%出口至外國市場。

將公司命名為金活有限公司,寓意著將打造成有靈魂一般,與眾不同。

數十年來,活躍於商團及社團,2015年,在擔任威省金銀飾品商業公會會長期間,他曾與同業一同舉辦了第一屆檳城國際展,開啟本地業的另一個裏程碑。

■不能隻為了賺錢
需回饋社會幫助別人

指出,商人與企業家的最大差異,就是不同的思維方式。

一名儒商,不能隻為了賺錢,而是應該在賺錢之後,也要回饋社會,幫助別人,尤其培養下一代,保護環境等。

“商人可能注重的是眼前的短期利益,蠅頭小利,然而企業家所想的,卻是如何帶領企業邁向更長遠的發展,創造更多的發展空間,與員工一起同共進退。”

謝扶佑(左)於2018年,榮膺檳州元首賜封PKT勳銜。

他指出,在經商之時,老板不能一味怪罪員工對你不忠心,而是應該想想,身為老板,到底能夠給員工什麼。

他說,老板不能隻顧公司利益,而罔顧員工的前途,公司要有發展,就應該以人為本,為員工爭取自我增值的機會,讓員工在工作生涯中,也能不斷地創造自己的價值,打造幸福企業。

■做出與他人不同的產品
“用產品說故事”

除了貴為公司老板,在製作金飾的手藝上,也有著穩紮的經驗及功夫,絕對不輸其他老師傅。

他認為,要在眾多競爭者之中突圍而出,最重要的是必須創意、創新,做出與他人不同的產品,而非單純地模仿他人的做法,反而必須達到“用產品說故事“的境界。

金活有限公司出品的黃金首飾,設計精美,巧奪天工。

金活有限公司的產品,多次入圍馬來西亞設計理事會所主辦的“馬來西亞最佳設計獎”,包括2016年獲獎的“蝶王”(MORPHY)、MELISA;2017年的“四季如卉”系列產品及2019年的“H Collection”及“J Collection”。

他提及,“蝶王”(MORPHY)主題的首飾,主要是希望表達傳承、蛻變及勇敢的象征。

解釋,打造一個品牌,除了設計風格別樹一幟,也必須了解目前的市場需求,設計出全民都適合、喜歡的品牌,讓消費者有共鳴之餘,也能提升自身品味,創造出獨特風格。

他說,消費者在不同的年齡層,或是不同的身份象征,都有著不一樣的需求,因此了解市場需求後,再依據需求去設計產品,就能達到事半功倍的效果。

■勇闖美國市場
產品收入在美國首飾目錄裏感引以為傲

“用品牌說故事”,正是謝扶佑開創獨特風格產品的初衷。

以往隻是將全部精力都付諸於本地市場,但在貴人相助之下,成功將產品帶到中東市場後,也讓意識到世界之大,對其他的國際市場也有不同見解。

他分享說,大馬本地市場多數流行18K與916,但外國市場尤其美國市場,更多要求14K或10K的首飾。

他當時將生意轉移到美國市場,配合市場需求製作14K或10K的首飾,憑著精細的純屬手工,讓他在那段時期不但降低本錢,利潤也翻倍。

為了配合美國龐大的需求量,開始引進高端的機器及技術,並不斷加以改良,確保所生產的產品皆保持高品質水平。

謝扶佑(左起)、楊媄晶、其兒子也是公司接班人謝侃軒及金活有限公司廠長陳俊豪,商議未來在峇都加灣開設工廠的大計。

“勇闖美國市場的期間,最讓我引以為傲的一件事,莫過於自己的產品常年蟬聯在美國首飾目錄裏,有時甚至有多樣產品都收錄在內。”

就這樣,活躍於美國市場長達6年時間,後來經濟蕭條,生意訂單減少,才開始輾轉回歸馬來西亞市場,如今也有70%的產品依舊長期提供予外國市場。

■希望鼓勵更多同業教育消費者如何購買及選擇

說,在過去5年裏,金活得以應對業務挑戰,主要是因為國內消費者了解,首飾可以作為資產保護的附加值。

“作為精明的投資選擇,受歡迎的其中一個原因,是因能夠成為在面對惡性通貨膨脹風險時的對衝工具。”

謝扶佑(右)向檳州首長曹觀友(左3)介紹金活有限公司的金飾。

他指出,在全世界都具有保值坐擁,並且與文化、市場、國家級貨幣之間,都沒有內在聯係,尤其在全球面對新冠肺炎疫情衝擊之時,國內外消費者對的推崇反應,明顯展現出的價值。

正是因為如此,身為馬來西亞金鑽珠寶商公會聯合總會長的,希望可以鼓勵更多同業,教育消費者如何購買及選擇,避免消費者被不法之徒蒙騙,購買到假

他認為,這個舉動將有助於提升業界素質,同時也讓消費者對行業內的製造商有更強大的信心。

“就算是製造商,也應該慎選自己的品牌代理商,隻有符合某些條件的門市或零售商,才可以將自家生產的代理銷售,以此達到去蕪存菁的效果。”

■籌劃成立金活技術學院
行業注入新血

隨著社會的教育水平提升,許多領域的企業組織目前都在積極應對快速轉型,說,行業目前面對最大的挑戰,即青黃不接。

行業屬於高隱私和保守,外人也不太了解行業的操作,因此外界對行業更是一知半解。”

謝扶佑(左)希望未來能開辦打金學院,培訓更多青年加入黃金行業。

他說,為了提高企業未來競爭力,金活有限公司將會轉化及采用工業4.0,尤其生產部的分部將會關注數碼化轉型,引進新機械以加快流程,以降低營運成本。

他指出,該公司目前的發展趨勢是打造品牌,整合資源,共享平台,開發時尚的設計風格,打造高質量產品,同時加強針對國內外市場的企業對企業(B2B)的品牌策略。

“我認為,珠寶技藝應該被傳承下去,因此在2021年,金活已經開始針對傳承技藝給下一代這塊領域,籌劃成立金活技術學院(馬來西亞技職與培訓(TVET)學院),為行業注入新血。”

他說,憑借大量的優秀人才,相信金活有限公司能繼續成為馬來西亞,乃至國際頂級珠寶製造商,帶領我國的金飾行業達到巔峰。

金活有限公司新工廠占地逾5萬方尺,2021年10月已舉行動土儀式,左起為馬來西亞金鑽珠寶商公會聯合總會總會長拿督蕭德坤丶謝扶佑丶檳州青年及體育委員會主席孫意誌、威省金銀飾品商業公會主席劉俊輝。
金活有限公司在峇都交灣建廠,預計於2022年尾建成,將創造逾200個就業機會。

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