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【儒商典范】拿督谢扶佑面对困难不退缩 为黄金创造价值打造幸福企业

拿督谢扶佑

“君子爱财,取之有道”,身为一名商人,应该秉持儒家思想,将“取之社会,用之社会”的精神发挥得淋漓尽致。

现年54岁的金钻珠宝商闻人——金活有限公司董事经理拿督,早年在机缘巧合下,获得贵人提携,以学徒身份加入打金行业,成就他开创事业。

他初中在打暑假工时,当过一阵子小贩及家庭式鱼丸工厂员工,身兼二职的那段时间,让他体验到工作的辛苦。

后来在贵人的提拔之下,他接触到打金行业,就开始从打金学徒做起,学了几年后,在1990年海湾战争时期,与4个朋友共同成立了一家公司,并聘请3名员工,就这样开始创业之路。


谢扶佑自1997年开创金活有限公司,当时的他以全副身家,租下一间店屋就开始这门事业。

初创时期,与合伙人也遇到种种困难,包括面对顾客的质疑,因4人都是毫无背景的学徒出身,也没有什么靠山,因此依靠的是事必躬亲的态度,对待顾客持宾至如归的精神,慢慢累积经验,开始收获顾客的信任及支持。

随后,1997年爆发金融风暴,但他在那年,因与其他合伙人的经营理念不同,毅然投入全副身家决定自立门户,创立属于自己的公司。

在经历了创业初期所面临的种种困难,他从中吸取经验,后来终于迈向国际市场。

金活有限公司产品有90%出口至外国市场。

将公司命名为金活有限公司,寓意著将打造成有灵魂一般,与众不同。

数十年来,活跃于商团及社团,2015年,在担任威省金银饰品商业公会会长期间,他曾与同业一同举办了第一届槟城国际展,开启本地业的另一个里程碑。

■不能只为了赚钱
需回馈社会帮助别人

指出,商人与企业家的最大差异,就是不同的思维方式。

一名儒商,不能只为了赚钱,而是应该在赚钱之后,也要回馈社会,帮助别人,尤其培养下一代,保护环境等。

“商人可能注重的是眼前的短期利益,蝇头小利,然而企业家所想的,却是如何带领企业迈向更长远的发展,创造更多的发展空间,与员工一起同共进退。”

谢扶佑(左)于2018年,荣膺槟州元首赐封PKT勋衔。

他指出,在经商之时,老板不能一味怪罪员工对你不忠心,而是应该想想,身为老板,到底能够给员工什么。

他说,老板不能只顾公司利益,而罔顾员工的前途,公司要有发展,就应该以人为本,为员工争取自我增值的机会,让员工在工作生涯中,也能不断地创造自己的价值,打造幸福企业。

■做出与他人不同的产品
“用产品说故事”

除了贵为公司老板,在制作金饰的手艺上,也有著稳扎的经验及功夫,绝对不输其他老师傅。

他认为,要在众多竞争者之中突围而出,最重要的是必须创意、创新,做出与他人不同的产品,而非单纯地模仿他人的做法,反而必须达到“用产品说故事“的境界。

金活有限公司出品的黄金首饰,设计精美,巧夺天工。

金活有限公司的产品,多次入围马来西亚设计理事会所主办的“马来西亚最佳设计奖”,包括2016年获奖的“蝶王”(MORPHY)、MELISA;2017年的“四季如卉”系列产品及2019年的“H Collection”及“J Collection”。

他提及,“蝶王”(MORPHY)主题的首饰,主要是希望表达传承、蜕变及勇敢的象征。

解释,打造一个品牌,除了设计风格别树一帜,也必须了解目前的市场需求,设计出全民都适合、喜欢的品牌,让消费者有共鸣之余,也能提升自身品味,创造出独特风格。

他说,消费者在不同的年龄层,或是不同的身份象征,都有著不一样的需求,因此了解市场需求后,再依据需求去设计产品,就能达到事半功倍的效果。

■勇闯美国市场
产品收入在美国首饰目录里感引以为傲

“用品牌说故事”,正是谢扶佑开创独特风格产品的初衷。

以往只是将全部精力都付诸于本地市场,但在贵人相助之下,成功将产品带到中东市场后,也让意识到世界之大,对其他的国际市场也有不同见解。

他分享说,大马本地市场多数流行18K与916,但外国市场尤其美国市场,更多要求14K或10K的首饰。

他当时将生意转移到美国市场,配合市场需求制作14K或10K的首饰,凭著精细的纯属手工,让他在那段时期不但降低本钱,利润也翻倍。

为了配合美国庞大的需求量,开始引进高端的机器及技术,并不断加以改良,确保所生产的产品皆保持高品质水平。

谢扶佑(左起)、杨媄晶、其儿子也是公司接班人谢侃轩及金活有限公司厂长陈俊豪,商议未来在峇都加湾开设工厂的大计。

“勇闯美国市场的期间,最让我引以为傲的一件事,莫过于自己的产品常年蝉联在美国首饰目录里,有时甚至有多样产品都收录在内。”

就这样,活跃于美国市场长达6年时间,后来经济萧条,生意订单减少,才开始辗转回归马来西亚市场,如今也有70%的产品依旧长期提供予外国市场。

■希望鼓励更多同业教育消费者如何购买及选择

说,在过去5年里,金活得以应对业务挑战,主要是因为国内消费者了解,首饰可以作为资产保护的附加值。

“作为精明的投资选择,受欢迎的其中一个原因,是因能够成为在面对恶性通货膨胀风险时的对冲工具。”

谢扶佑(右)向槟州首长曹观友(左3)介绍金活有限公司的金饰。

他指出,在全世界都具有保值坐拥,并且与文化、市场、国家级货币之间,都没有内在联系,尤其在全球面对新冠肺炎疫情冲击之时,国内外消费者对的推崇反应,明显展现出的价值。

正是因为如此,身为马来西亚金钻珠宝商公会联合总会长的,希望可以鼓励更多同业,教育消费者如何购买及选择,避免消费者被不法之徒蒙骗,购买到假

他认为,这个举动将有助于提升业界素质,同时也让消费者对行业内的制造商有更强大的信心。

“就算是制造商,也应该慎选自己的品牌代理商,只有符合某些条件的门市或零售商,才可以将自家生产的代理销售,以此达到去芜存菁的效果。”

■筹划成立金活技术学院
行业注入新血

随著社会的教育水平提升,许多领域的企业组织目前都在积极应对快速转型,说,行业目前面对最大的挑战,即青黄不接。

行业属于高隐私和保守,外人也不太了解行业的操作,因此外界对行业更是一知半解。”

谢扶佑(左)希望未来能开办打金学院,培训更多青年加入黄金行业。

他说,为了提高企业未来竞争力,金活有限公司将会转化及采用工业4.0,尤其生产部的分部将会关注数码化转型,引进新机械以加快流程,以降低营运成本。

他指出,该公司目前的发展趋势是打造品牌,整合资源,共享平台,开发时尚的设计风格,打造高质量产品,同时加强针对国内外市场的企业对企业(B2B)的品牌策略。

“我认为,珠宝技艺应该被传承下去,因此在2021年,金活已经开始针对传承技艺给下一代这块领域,筹划成立金活技术学院(马来西亚技职与培训(TVET)学院),为行业注入新血。”

他说,凭借大量的优秀人才,相信金活有限公司能继续成为马来西亚,乃至国际顶级珠宝制造商,带领我国的金饰行业达到巅峰。

金活有限公司新工厂占地逾5万方尺,2021年10月已举行动土仪式,左起为马来西亚金钻珠宝商公会联合总会总会长拿督萧德坤丶谢扶佑丶槟州青年及体育委员会主席孙意志、威省金银饰品商业公会主席刘俊辉。
金活有限公司在峇都交湾建厂,预计於2022年尾建成,将创造逾200个就业机会。

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