（檳城20日訊）檳城消費人協會（檳消協）透露，許多公眾人士投訴智能手機屏幕出現綠色和粉紅色線條，但是經銷商要求付修理費，促請國內貿易與生活成本部調查。
該會主席莫希丁阿都卡迪今日文告指出，智能手機屏幕出現綠色和粉紅色線條，是製造方面的缺陷，卻被要求付修理費，是不合理。
“我們在網上搜索得知有很多同樣的投訴。其中一例是因為已經過了擔保期，所以手機的主人被要求付1149令吉80仙。據說印度和韓國提供免費更換屏幕，其中有報道，即使過了擔保期也免費更換。”
他強調，各有關廠家應該免費提供修理，因為這是產品或製造的缺陷，國內貿易與生活成本部應該介入，確保手機廠商不迫使手機主人自掏腰包付錢，即使是過了擔保期，因為這些缺陷是內在的。
“如果印度的服務中心能提供免費更換屏幕，為何馬來西亞不可照辦？或許國內貿易與生活成本部應效法其他國家，實行召回有缺陷產品，因為這對消費者非常不公平，目前他們最多也只能在馬來西亞消費者索償仲裁庭尋求補償而已。”
