（槟城20日讯）槟城消费人协会（槟消协）透露，许多公众人士投诉智能手机屏幕出现绿色和粉红色线条，但是经销商要求付修理费，促请国内贸易与生活成本部调查。
该会主席莫希丁阿都卡迪今日文告指出，智能手机屏幕出现绿色和粉红色线条，是制造方面的缺陷，却被要求付修理费，是不合理。
“我们在网上搜索得知有很多同样的投诉。其中一例是因为已经过了担保期，所以手机的主人被要求付1149令吉80仙。据说印度和韩国提供免费更换屏幕，其中有报道，即使过了担保期也免费更换。”
他强调，各有关厂家应该免费提供修理，因为这是产品或制造的缺陷，国内贸易与生活成本部应该介入，确保手机厂商不迫使手机主人自掏腰包付钱，即使是过了担保期，因为这些缺陷是内在的。
“如果印度的服务中心能提供免费更换屏幕，为何马来西亚不可照办？或许国内贸易与生活成本部应效法其他国家，实行召回有缺陷产品，因为这对消费者非常不公平，目前他们最多也只能在马来西亚消费者索偿仲裁庭寻求补偿而已。”
