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冷气故障 船舱闷热 交怡客船 又被投诉
(亚罗士打15日讯)浮罗交怡游客骤减,被指犹如“鬼市”,然而还未进到岛内,客船服务就已让游客大为不满,逾500名乘客因客船冷气故障,被迫忍耐不适及强烈闷热下抵达目的地,一名乘客之后在社交媒体开炮。
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昨日,一艘载逾500名乘客的客船,从吉打港口出发至浮罗交怡,民众对冷气故障感到非常不满。
《马来西亚前锋报》报导,乘客惹嘉末阿敏(57岁)说,他是于昨午2时30分搭乘客船进入交怡,以探望生病的家人。
“我的座位在前面,刚进去时已经感到有些热气,以为是因为乘客太多,可是客船开始航行后,冷气却迟迟未打开,船内越来越闷热。”
“有一名乘客询问客船职员后才得知冷气故障,也有乘客因不满而在面子书大吐苦水,后来得知,有乘客在上周也遭遇同样的问题。”
3月28日,《马来西亚前锋报》曾报导,政府需采取措施,打破客船垄断服务,让更多公司加入服务,使客船也能像长途巴士一样提供快速服务,方便游客进出岛。
这项建议是基于目前的客船服务无法满足游客的需求。
客船的问题不仅涉及基本设施问题,也包括班次有限丶最后一刻取消班次给乘客带来不便等。