（北海10日讯）马华槟州副主席兼峇眼区会主席陈诠峰指出，大马是多元种族的国家，若强制规定民众到政府部门办事须使用马来文沟通，这对非马来人来说，尤其是受教育不高的华印裔太为难。

他认同马来文是国家官方语言，但也要考虑到人民，尤其自从首相安华规定致函政府部门须使用马来文，否则一律“退函”后，一些政府公务员也跟着拿鸡毛当令箭，引发了最近两宗发生在移民局和陆路交通局，华裔民众遭官员无理刁难的事件，内政部长赛夫丁甚至为官员护航，强调处理政府公务使用马来文是不能妥协。

有关发生在移民局的案件是在柔佛，一名持有新加坡永久居民身分的单亲妈妈，携女儿到城市转型中心更新护照，却因不谙马来文且口操英文，而被态度欠佳的柜台人员刻意刁难，甚至以母女两人身为大马人却不会马来文，要她们考虑当新加坡公民。

至于陆路交通局的案件则发生在马六甲，一名华裔妇女陪新加坡籍丈夫到该局更新驾照，丈夫却被柜台服务员要求以马来文交谈，两人“鸡同鸭讲”，最后妻子帮忙解围。

陈诠峰今日出席该区会在北海成功阁居协会所前主办的“免费健康检查”流动服务时，这么说。

他坦言，上述两宗案件的发生都是不争的事实，马来文是官方语言，推广国语并没有错，但若把推广、鼓励变成强硬规定，最终将让人民受苦。

“需要认清的是，不少年长的华印裔，教育程度并不高，况且现在也有很多辍学生，若他们去政府部门办事，面对上述情况时，该怎么办？”

他说，以前在国阵年代，一些华印裔公务员会从旁协助不谙马来文的华印裔民众，现在若强制规定处理公务须用马来文沟通，他们将求助无门。

他呼吁行动党内的华裔内阁部长，出面解决，不要只是静静，同时也敦促内长赛夫丁详细参阅联邦宪法。

“根据宪法152（1）条款（a）及（b）阐明，’没有任何人可以被禁止或阻止教授或学习其母语’，以及’没有任何条款可以破坏联邦政府或州政府维护与维持任何族群使用或教学母语的权利’。”

因此，他希望团结政府能体现人性化施政，而非冷对待人民，更何况我国独立如今，多元文化向来是马来西亚的特色与卖点，让我们可以自豪的向外国展现，大马是一个非常具有包容性的国家，各族人民和谐共处，融合在一起。

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