（槟城25日讯）原来不只执政党的议员，接获选民投诉水费暴涨，水喉从业员一周也接获6至7宗来电，要求上门检查水表是否出问题。

自今年2月1日水费调整后，不少家庭用户先后收到水费单时，都为家中的水费暴涨至少一倍感到困惑。

水喉从业员崔富章接受《中国报》记者电访时说，从4月起，他便陆续收到家庭用户来电咨询相关问题，或是要求他上门检查，是否家中水表或是排水系统等出了问题 ，进而导致水费飙升。

“单单是在上个星期，我就已经接到6至7宗类似个案。”

他认为，主要问题应该是出在，槟州供水机构（PBA）水表抄写员没到现场进行记录，而是以估算（anggaran）方式计算水费；二是现有计算方式，即每两个月结算一次水费，存在弊端，在这情况下，用户在首月使用超过首20立方米的用水量，则下个月的用水，便需要支付更高昂的费用。

他举例，像他今日上门检查的某一家庭用户，该用户数月前因家里出现漏水问题，导致水费有所提高，如今问题已获得解决，但在查阅4月份水单时，PBA以估算方式结算水费，导致水费依然高居不下。

“该名用户经常不在该住处，用水很少，却收到200多令吉的水费，实属不合理。”

他也质疑，两月结算一次水费的计算方式，是否会让民众感到混淆，使用估算方式计算水费，会否让PBA在作业方面，变得更加繁琐？

他呼吁PBA设法改善上述问题，并建议抄写水表人员改为每月到住户处进行记录。

报导：谭永亮

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