（槟城10日讯）单亲妈妈不满槟岛一家私人医院医生，未处理及交代好其10岁孩子傅氏的手术伤口，以致出院2天后，伤口複又裂开，还发炎流脓。

这名单亲妈妈是杨女士（33岁，无业人士），她另有一名8岁儿子是长期卧床的残疾人士。

住在高渊的杨女士说，今日在民政党槟州投诉局主任黄义恩陪同下，召开记者会指出，她曾两次针对此事向该医院客服投诉，不过至今未有结果。

她说，其大儿子是于4月1日至2日期间，腹部开始生瘤，但当时她以为只是被蚊虫叮咬导致，未能及时送院，直到13日小孩开始感觉疼痛，瘤也开始破。

“15日我带孩子到这家私人医院来就诊住院、16日早上11时进行手术、18日出院回家，而后20日伤口就裂开发炎。”

她说，伤口裂开隔日她便致电医院，但由于语言不通，便要求院方提供联络号码，将情况告知医生，并瞭解伤口情况该如何处理，却未获回复。

她也说，再次致电被接通后，院方表示伤口情况不打紧，只待复诊时再反映即可。

她指出，25日首次复诊时，伤口情况已发炎流脓，但医生仅开出抗生素及止痛药，并吩咐要每日为其清洗伤口，其馀敷料皆是自己进行。

她解释，距离下次复诊即，23日时间太长而伤口又未愈合，因此在5月4日便又带孩子去看医生，但医生表示孩子状况已好转，且只给一个药膏涂抹，还说他13日可以去上学了。

她直言，她向医生要求开具医生证明，却被大声责骂，但最后医生还是分阶段给出病假单，从4月15日至5月17日。

黄义恩指出，若院方再无任何举措，之后将陪同杨女士到医院做出正式投诉。

他说，据杨女士的儿子医疗报告指出，是因组织炎症而需要手术，但手术仅将伤口粘合，并在旁边小伤口处贴上创口贴而已。

“杨女士的儿子每日清洗伤口费用需50令吉，且她居住在高渊，为儿子清洗伤口的诊所在双溪峇甲，每日交通费用也耗钱。此外，她也有另一名残疾儿子，经济负担重。”

他指出，他也召集好友为杨女士筹获1000令吉，并在记者会上移交。

他直言，自己曾于本月6月（星期一）联络该院高层告知有关上述事项，却未获回应，他也促请院方尽速对上述事件给出解释。

另外，该院方客服部周五（10日）下午回应《中国报》指，该院已瞭解上述事项并积极与事主接触，如今一切正在调查中。

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