【辣死你吗】 罗健杰: 直播不足传递
政府不时需向民众传达有关疫情下的政策,由于行动管制限制群聚,领导们纷纷改为网上直播记者会。这,也让人有机会观察,是否直播会更有效的传递政府资讯。
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撇开卫生总监汇报病例数据的每日下午记者会,北马较频密在网上召开记者会者,除了槟州首长曹观友、槟州抗疫通讯及赋权予民主任沉志强之外,就是威省市长拿督罗查里。
罗查里的记者会,侧重于地方政府政策上的事项,比如市政厅服务转为网上、市政厅如何实施管制、执照怎样上网申请、巴刹落实社交管制细节,及斋戒月电子市集等事宜。
直播记者会最主要的目的是方便媒体报导,但网络无疆界,网民在问答环节上的提问,市长也需要一併回答。有的网民认真听他说,有利益相关者提问相关问题,市长都一一解答,但还是有很多网民没在听他说什麽。
最近有一次,市长直播记者会,网民又问了同样的问题,这些问题已被问过好多次,市长答了又答,媒体也报导过什麽能营业,什麽不能营业,结果网民一问再问,最终让市长看起来生气了。
他提高音量,对著镜头解答时,语气转变成在训话般,他要求大家给予高度重视。这并非说明网上直播是无效的,而是在于所谈的内容,在直播时是否容易为人所接收和消化。
相对于大选时,政治人物直播演讲,骂人很爽,情绪凌驾一切,网民很快就照单全收;疫情爆发时,人人感受威胁,所以每天关注卫生总监的直播,仔细听清楚病例数字。
但,更为複杂的政策之事,即便触及很大层面的民生范围,通过直播未必有效,还是要配合其他传递工具。
直播结束后,网民更不会再重听市长那1小时多的直播。
除了通过媒体的整理报导(报纸、新闻网)发布,更重要的是动员,勤于走入草根传递资讯,这也是杜绝假消息最重要的一步。