（槟城27日讯）槟城研究院（Penang Institute）指出，槟城国际机场在 2020 年最後三个季度客流量，同比下降 79.1% 至 99.9%。
该院今日发文告说，旅游业是槟城服领域最重要一环，但受到新冠肺炎大流行严重影响，导致游客流失和大多数旅游活动蒙受巨大损失。
文告也补充，除了槟国际机场客流量，医疗旅游丶会议丶奖励旅游丶大型会务和展销会（MICE旅游）丶文化遗产旅游与生态旅游等，所有相关活动也停止，国内旅游支出因而面临13年来首次下降。
“基於此，旅游业不得不面临裁员丶失业丶被迫休假丶工资和福利减少，所有这些都极大影响旅游从业员的生计。”
该院建议，槟州旅游业需制定4个阶段战略，包括注重让旅游从业员，成为免疫计划与大规模筛检的志愿者丶提倡旅游绿区丶支持旅游从业员参与数字营销和培训丶在提高和再培训技能方面提供支持。
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