（槟城12日讯）开斋节连假，槟州酒店的入住率只有约60%至70%！
槟州酒店业者认为，5大因素导致我们旅游业发展停滞不前，即通货膨胀导致涨价浪潮丶迫使民众在消费时必须面对必须谨慎考量及缩短旅程丶推动旅游业市场的政策缺乏活力丶面对各项税务及电费增加的压力丶国外旅游选项更具吸引力，导致民众宁选择邻近国家游玩，也不愿意国内旅游， 以及旅游业没有获得政府建设性辅助，加上本地促销及服务对外国游客不具特色。
马来西亚商务酒店协会主席刘应良接受《中国报》访问时说，以他个人看法，目前我国看不到良好的政策带动旅游业，导致目前的旅游业无法与过去繁荣景象相比。
“今年开斋节连续长假，民众入住酒店客房却相当偏低，仅有60％或多一点。我相信主要除了面对通货膨胀的压力，我相信这是长期以来受其他因素导致。”
虽然如此，他认为，槟州旅游业的前景仍非常好，除了美食和古迹特色外，现有的世界顶级医疗服务，将会带动槟州旅游业。
马来西亚酒店公会槟州分会主席拿督吴乃庆说，业者无法对大环境的影响做出改变，比如通膨压力及游客缩短行程等。
他希望，政府能够听取民意，改变税务制度，接纳企业界建议重启消费税（GST），因为有关税收相比服务税（SST），更加公平和减轻人民经济负担。
业者须支付多层次服务税
吴乃庆说，随着服务税（SST）提高至8％後，在连锁应效下，消费者及商家需要额外支付多层次的服务税。
“如酒店业者为房客进行洗衣服务时，业者不只需要支付税务给政府，也同时面对供应商及运输费等额外的费用。所以这不只单纯增加2％而已。”
对於开斋节与学校假期连假，槟城酒店入住率只有60％至70％，他形容，“我也难想像，到底是什麽原因如此差强人意。”
他坦言，随着逐年增加的各项开销，酒店业者至今无法像以住推出各项促销招徕客源，更不用说削价以提高入住率。
不能与2022及2023年相比
槟城旅业公会主席冯瀚民说，今年开斋节长假本地酒店入住率，不能与疫情开放後2022及2023年相比，当时因许多国家仍处於管制，不对外开放，无形中才造就本地旅游的繁荣景象。
他说，目前同业之间大多数依赖网上预定平台，为自家酒店进行招徕，而网上预定客房服务已非常普及，无论是年轻或年长者都可通过应用程式进行预订。
“如此一来，酒店业者会更加方便，除了预先在2周前掌握客户的预订客房，也可随时为预定量减少的问题，提前拟定补助方案。”
美酒店（Mei Hotel Penang）经理金昌祥说，槟城部分城市酒店的入住率，不比海湾一带的星级酒店入住率高，主要是因为城市酒店主打的对象和选项都有分别。
“加上家庭式游客偏向Airbnb爱彼迎预订住宿，导致酒店住客率下降，业者必须承担各项开销，造成成本压力。”
报导:黄嘉禾
