（槟城24日讯）报案不怕“鸡同鸭讲”，槟州警方与日本驻槟总领事馆合作，推出附有国语、英语、日语的“紧急事故流程图”，方便日本游客报案。

槟州总警长拿督斯里达威甘说，日本游客要报案，只需在流程图上，用手指指着想表达的事情，警方就能明白。

“通过流程图，我们知道游客要报什么案，需要什么协助。比如东西被偷，什么被偷、什么颜色、在哪里被偷等，都可知道。”

他说，每份流程图共有4张，包括“遗失重要物品”、“遭偷窃”、“交通意外”，以及“常用字翻译”图。

他今日在日本驻槟总领事鹿屋真一郎，移交“紧急事故流程图”给警方时，这么说。

他指出，该馆共移交20份流程图，槟州警方将把流程图，放到各地警局。

他说，在日本，当地警方也与韩国驻日领事馆合作，推出流程图，协助韩国游客。

“为何我们不学习呢？这能让游客更容易报案，警方也容易协助游客。”

他希望，此流程图能获得其它领事馆学习。

(摄影：梁杰华)

此外，他说，每年有上万名日本游客来槟，不过报案的日本游客，其实不多，因日本游客有很高的危机意识，比较小心。

“在过去，我们面对日本游客报案时，都需要耗时找翻译，有流程图就会比较方便沟通。”

与会者尚有日本驻槟副总领事山川贤治、槟州酒店业者公会委员谢国兴。

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