◤北马疫急◢ 害怕疫情 担心U转 母亲节订单热不起来 有人退订 | 中國報 China Press
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    ◤北马疫急◢ 害怕疫情 担心U转 母亲节订单热不起来 有人退订

    (槟城、大山脚5日讯)担心疫情会更严重,有餐厅在这几天,面对超过50%顾客提出退单,包括母亲节订单。

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    尽管政府没有宣布槟州落实行动管制令3.0,但基于州内疫情不稳定,加上担心临时U转落实MCO或收紧标准作业程序,而无法堂食或限制人数,因此,民众纷纷采取观望态度。

    根据《中国报》访问数间餐厅,发现母亲节订单不热烈,甚至有一些顾客因为担心疫情,而干脆取消订单。

    郭佶轩。

    大山脚回味美食坊业者郭佶轩说,该美食坊有超过50%顾客提出退单,包括母亲节订单。

    他说,为让顾客在疫情期间吃得安心,也配合母亲节的到来,该美食坊于3个星期前,推出“一人一份”的菜色配套,菜肴会在分配好后,放上餐桌转盘,让顾客各自领取食物,相当受欢迎。

    “但最近因疫情关系,又传确诊者以华裔居多,加上担心临时宣布落实MCO或收紧标准作业程序,造成很多顾客纷纷退订单,又或是不敢仓促做决定。”

    为让顾客在疫情期间吃得安心,回味美食坊推出“一人一份”的菜色配套。

    他坦承,种种原因,造成母亲节订单,实际上并不是很热烈,如今还有人退单。

    他促请顾客不用担心,若因管制令无法堂食,一定会归还订金。

    他也补充说,该美食坊还是以堂食为主,外带为次。如果政府临时宣布落实MCO,该美食坊也已做好准备,推出外带菜单。

    “一般上,外带菜色要另下功夫,毕竟一些烹饪方法只适合堂食,外带就没这么美味,外带有外带的煮法。”

    幸福大饭店提倡外带


    幸福大饭店业者受询时指出,该饭店原本计划推出母亲节堂食菜单,但因疫情不稳定,担心突然又宣布落实管制令,因此堂食菜单暂不推出市场。

    “等比较明朗化后,我们才会把菜单放在饭店面子书。”

    她说,原本母亲节是低迷中的一道曙光,但因种种不明朗化,导致很多顾客都抱着观望态度,一些顾客即使问了,也没下订单。

    幸福大饭店提倡外带。

    “有一些顾客即使要堂食庆祝母亲节,也会特别要求安排提供私人空间庆祝,而我们也会做此准备。”

    她说,该饭店目前还是提倡外带,他们担心若临时无法堂食,顾客取消订单,将影响食材。

    她说,该饭店去年的母亲节也是不开放堂食,而是做外带生意。

    “我们都是安排自己人送外卖,顾客也比较有信心。”

    她说,如果临时又落实MCO,该饭店业已做好准备外带生意,他们也已推出母亲节外带菜单。

    若禁止堂食 生意“归零”


    双亲佳节即将到来,酒楼餐馆业者最担忧政府下令不能堂食,有者也已做好准备,顾客取消订单时,提供送货到府的服务。

    槟城姑苏广存堂茶酒楼公会会长誉玉芝说,槟城目前仍落实有条件行动管制令(CMCO),业者最担心的是,突然宣布行动管制令(MCO),禁止堂食。

    她受访时说,生意在疫情期间已很差,若禁止堂食,生意都“归零”。

    誉玉芝。

    她坦言,该会属下会员接到的双亲佳节订单,只有20%至30%,非常少。

    “以往双亲节订单,可以媲美新年订单,甚至是更多。”

    她说,倘若禁止堂食,餐馆业者只好推出外卖服务,送食物给顾客。

    食物送上顾客家


    金海岸海滨餐厅东主骆堡材说,该餐厅目前接到10多个双亲节订单,他已建议相关顾客,万一政府禁止堂食,会将食物送上顾客家。

    “都是熟客,他们也接受建议。”

    他也相信,还有顾客在观望中,会在最后一分钟订桌席。

    骆堡材。

    同时,风味小食馆负责人黄彦铭说,经过早前两次MCO,已有一定“经验”应对。

    “前几天传槟城可能MCO时,我们就准备推出外卖配套了。幸好,槟城没有落实MCO。”

    不过,他也提到,担忧禁止堂食一事,一旦禁堂食,生意就会大减。

    他也说,若真的禁止堂食,该餐馆会先询问顾客是否要送食物到家,若顾客要直接取消,也没办法,不勉强。

    他说,餐馆今年依旧面对疫情的严峻考验,该餐馆也未特别推出双亲节配套。

    勿限制共餐人数


    一张桌子限两人坐,若3人来庆祝佳节怎么办?

    誉玉芝希望,能维持依据桌子大小,来决定同桌共餐人数的措施。

    她说,早前限制一张桌子两人坐时,有父母带孩子,共3人来吃饭,结果母亲和孩子坐,父亲自己另坐一张桌子。

    “我认为,政府可以更严格要求遵守防疫标准作业程序,比如用餐前不可取下口罩,用餐后需要戴回口罩等。”

    她说,以桌子大小决定共餐人数,会比较好,业者可以准备大张的桌子,让多一些人同桌。

    “或者是,减少餐馆内的桌子,原本30桌,减至20桌。”

    她指出,餐馆可以安排时间,要顾客不同时段来用餐,比如傍晚6时一轮、晚上8时又一轮。

    社团宴会也展延


    幸福大饭店业者透露,最近一些社团原定的宴会也要求展延,因为担心出席者是来自疫情区,为了安全决定展延。

    她说,在这段期间,外带的顾客会比较多,相反上门堂食的较少。

    另外,Vangohh Eminent时尚休闲中心旗下的本然中餐厅负责人黄则燊说,由于疫情不稳定,很多顾客采取观望态度,母亲节订单没有很明显。

    黄则燊。

    “不过,周六周日上门堂食的顾客,还是会满座。”

    他说,该餐厅已有心理准备,若突然启动行动管制令或收紧标准作业程序,包括不能堂食,他们将主攻外带。

    报导:陈明坚、梁杰华

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