（大山脚2日讯）武拉必区州议员王丽丽今日在州议会上，建议州政府设立24小时防疫资讯热线，并聘请州内失业者当接线员，提供民众正确的防疫资讯，以及确诊后的标准作业程序（SOP）。

她说，她在议会书面提问获得答案，据大马社险机构数据，从2020年1月至今年8月13日，全槟高达1万2893人失业。

“州政府可以聘请大量人力，并提供足够的训练，也可以聘请失业者当热线专员，这是一举两得的做法，协助确诊家庭同时，也为失业者提供工作。”

她今日发文告说，全国和全槟那么多人确诊，却没有一套确诊后的SOP。

“曾有一个确诊家庭来电询问，家人的隔离期结束了，但不清楚到卫生诊所剪手环的时段。确诊者无法在一个部门取得所有与疫情有关的资料，还必须致电到各处询问，这对确诊家庭相当煎熬。”

“我相信卫生局人手吃紧，州政府可以成立非医疗事务的资讯热线协助确诊家庭，而负责卫生事务的行政议员有必要统一化所有单位的资讯。”

她认为，24小时防疫资讯热线必须涵盖全州5个县，并有能力提供所有与冠病有关的资讯，包括确诊了怎么做、确诊家庭如何在家隔离又保护家人、隔离酒店的资料、消毒SOP等。

↓↓相关新闻↓↓

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊