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酒店取消客房预订风波 杨顺兴:早已要求管理层呈书面解释
(槟城22日讯)槟州旅游与创意经济事务委员会主席杨顺兴指出,他早已针对槟州一家酒店被指取消多个客房预订,让路予重要级人物婚礼宾客事件,要求该酒店管理层向槟州政府提交书面解释。
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因此,他提醒槟州前进党主席拿督黄家业无需为了自我宣传,在没有查清楚实情之前,就对槟州政府套上不实的指控。
“黄家业没有向我们查询,就指控我们对於有关事件‘不闻不问和漠不关心’?”
杨顺兴今日发文告强调,目前大家所看到的是社交媒体讯息,州政府有必要先了解整件事情的来龙去脉。
若多名游客的遭遇确实是酒店犯错,槟州政府绝不姑息此事。”
他说,友善的城市,对刚起步复苏的旅游业而言,相当重要,因为它将影响整个州的旅游产业与形象。
“我在看了有关视频后,就已经要求酒店给予我们书面解释。”
他强调,无论宾客身分是否属於重要级别人物,槟州政府的立场是,特权不可凌驾消费者权益之上。
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