（槟城7日讯）针对华玲山洪引发威省双溪赖滤水站暂时关闭，进而导致全槟大制水事件，马华发言人苏仪芳呼吁州政府，应检讨危机处理的能力，并以此次大制水为鉴，未雨绸缪、防患未然。

她今日发文告说，民众面对突入其来的大制水，无论是生意抑或是居家日用水均面对水源中断的问题，大乱阵脚。然而，州政府并没有第一时间给予相应的危机处理行动。

她说，许多民众仅能在面子书上投诉与求助，没有统一的管道获取即时且准确的消息。

“最严重的是，槟州供水机构并没有发布任何制水的通告。”

她说，每每遇上任何事故时，网上总是传出一些不真实的消息，也因为资讯的不确定性，往往导致人心惶惶。因此，许多民众更一窝蜂前往扫购瓶装水备用，在坊间掀起一股不必要的紧张情绪。

她说，槟州首席部长曹观友身为槟州水供机构控股的董事主席，当中受薪的董事局成员更包括数名希盟州议员，但遗憾的是没有居安思危，在事情发生后，亦没有采取恰当的危机处理应对机制。

苏仪芳建议，州政府与槟州水供机构，加强危机应对机制，包括：

1。确保槟州水供机构在掌握消息后，第一时间发出通告，让民众有充足的心理准备面对制水。

2。确保制水期间消息沟通无障碍。设立官方统一平台，定时并及时发布相关的信息，让民众准确掌握水供恢复的相关信息。

3。设立高效的民众投诉与回馈平台，让民众能直接提出疑问、问题、投诉予相关负责单位。

4。启动后备供水机制，如后备水坝与设立定期水槽车派水，确保民众的日常基本水供要求不受阻。

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