有一句话说，衡量一名政党或官联公司的才干，是不是真材实料，胥视他应对危机的能力。

尤其是在影响，甚至危及全民生活的事件上，能不能把对民生造成的影响力降对最低点，就是民众评估领袖的关键绩效指标（KPI）。

一旦民众对领袖有了既定的KPI印象，比如，精明能干，又或则讲天下无敌，做无能为力，这个KPI印象，肯定如影随行。

那这次华玲山洪，造成槟州多个地区大制水情况呢？

突然制水的第一天，很多人慌了，跑去超市丶迷你市场“扑水”，又忙着家里找水桶装水。

第一天，槟州政府说，预计隔天中午12时，就会逐步恢复水供。

当制水的地区，耐心等待这个时间，却打开水喉半滴水也没流出时，会有什麽感受？，必然会质问：“不是说好12时吗？”

到了第2天丶第3天，还是等不到水来，而必须带着水桶到楼下到义消队丶议员丶反对党的水槽车抬水时，耐性也会被耗尽。

当然，不能抹杀的是，各地制水後，当地的议员各尽所能，到各处派水，但什麽时候水供才能恢复正常，才是受影响民众希望看到的答案。

有人说，发生制水後，槟供水机构（PBA）已努力恢复双溪赖滤水站排水量，他们的员工也是有，所以应给点耐心，也有人说，PBA作为一家上市公司，今年的税后利润更是高达3674万令吉，根本不应该出现制水超过3天的情况。

写到这，想起了PBA总执行长在在今年6月的谈话，全国的供水营运商包括槟州供水机构，已经在今年3月尾提呈水费调整的建议，目前正等待部长的批阅。

现在州政府可头痛了，以PBA这次处理制水危机的KPI，有多少人认同调涨水费？

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