【今日北马头条】 峇央峇鲁小贩中心点饮料风波 业者:没强迫 但点饮料有分区域
(槟城26日讯)峇央峇鲁巴刹小贩中心再现“强迫顾客点饮料”风波,根据业者指出,该小贩中心确实存在“分区”情况,但未听闻有强迫点饮料一事。
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早前有食客投诉,3人结伴到该小贩中心用餐时,被业者强迫必须至少点2杯饮料,也曾面对不点饮料而被业者要求到其他地方坐的情况。
《中国报》记者节今早走访有关小贩中心,业者及食客在受访时皆指,不曾听过强迫点饮料事件,但坦言有关小贩中心确实存在“划分区域”的情况。
(摄影:陈佩欣)
峇央峇鲁小贩中心主席洪宝发指出,该小贩中心确实有分区域,一些桌位是属于某咖啡档管辖,只要坐在有关区域,就只能点有关咖啡档的饮料。
“小贩中心内有不少咖啡档,这么做也是为了对所有咖啡档公平,让大家都能够有生意做,不然从后方点了饮料,再坐到前方的位子,也对前方咖啡档不公平。”
他也说,咖啡档业者也需负责本身区域内桌子的整洁,顾客用餐离开后就必须收拾及清理桌子。
他说,由于目前的区域划分并不明确,导致出现溷乱,因此他已与槟岛市议员商讨,要在桌子贴上贴纸来划分区域。
“槟岛市政厅可在桌子贴上贴纸,显示咖啡档所管辖的桌椅范围,这样一来就不会有纷争。”
他强调,由于桌椅是属于槟岛市政厅,因此食客坐在某区域用餐时,可以不点饮料,但不能点其他档口的饮料。
他在受访时也说,他不曾听闻有业者强迫3名食客至少要点2杯饮料的事件。
本报记者今早前往有关小贩中心了解情况,发现有小部分食客是没有点饮料,但也没遭业者强迫点饮料。
咖啡档业者:我们要负责清理桌子
受访业者皆指,小贩中心是有划分区域,因此咖啡档业者必须负责所管辖区域内桌子的清洁,在顾客用餐完毕离开后,就必须清理桌子。
其中1名面食业者指出,每个咖啡档负责15张桌子左右,顾客坐在某咖啡档管辖的桌子,就必须点有关咖啡档的饮料,不能点其他档口的饮料。
“据我所知,确实是有2个业者,会因为顾客没有点饮料,而指示顾客离开,到其他桌位。”
不过,他也希望顾客谅解咖啡档需要清理桌子,若是坐着用餐,至少点1杯饮料。
另一名咖啡档业者林先生说,他并不会强迫顾客点饮料,但希望顾客能够体谅他们必须收拾桌子,至少点1杯饮料。
他说,每次顾客用餐完毕,他都会收拾盘碗,也会消毒桌子,确保顾客有舒适的用餐环境。
食客:没被强迫点饮料
黄先生
我每个週末都会与家人前来用餐,未曾遇过没点饮料而受到业者的不礼貌对待,也不曾被强迫点饮料。
有时候我们4个人来用餐,只点1杯饮料,咖啡档业者也没有说什么。
黄先生
虽然这裡是属于槟岛市政厅,但咖啡档业者在这裡做生意,也要收拾桌子抹桌子,因此我们来用餐也要有良心,至少也要点1杯饮料,让业者有生意做。
其实点不点饮料是看个人,可能有些人觉得吃了汤麵就不再需要饮料,但我每次来用餐都会点饮料。
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