（槟城27日讯）“分析不够全面，该篇报导简直太离谱，非常不正确，甚至具诬衊之嫌！”

升旗山机构总经理拿督石礼兴，驳斥美国媒体《今日美国》将槟城升旗山列为全球100个最大旅游陷阱排名第9的评价，指该新闻评论分析不全面，分析结果也不准确。

他说，如果升旗山如该报导所指如此“糟糕”，在过去5年（包括疫情期间），就不会迎来近600万观光人次。

“换言之，平均每年迎来190万到访人次。而今年截至9月中，就迎来120多万人次。”

他强调，观光人次的数据，是最好的证明。而且所谓“旅游陷阱”的意思，是指游客到访某景点后，样样都要付费，有坑钱之意。

“但我们升旗山机构，不曾欺骗游客，所以美媒该篇新闻，是错误的报导，对升旗山欠缺公平。”

石礼兴今午接受《中国报》电访时，这麽说。

他指出，该报导中的评选，仅是根据谷歌评论而定，且是从5年前开始统计。

他说，有关游客对升旗山过去5年的评论（截至今年7月），累计约3737项评论，（截至今日累计3833评论），而负评只佔21个，其他留言都是正面评论。

“我们明白有时候高峰期，缆车候车时间比较长，有些游客会等到不耐烦，因此有负评，但该报导忽视好评，只是以负评来统计，根本不正确，也对其他旅游业者欠公平。”

石氏也说，该机构向来抱著开放态度，欢迎游客提出反馈，就算是负面的，他们也会正视，若调查后问题确实出自该机构，他们必会设法提升及改善。

“我们接受负评，但绝不是这种不合理，且具诬衊性的评价。”

负评报导 员工受打击

针对游客对小贩中心食物及卫生环境的负评，石礼兴说，升旗山小贩中心明年铁定会进行重建工程。

他坦言，确实有不少游客对小贩中心有“意见”，早前的设计及设施也许不够妥善，因此该机构已决定明年展开装修重建工程。

他说，目前升旗山正进行顶站提升工程，由于空间有限，不能同时间进行多项工程，因此待今年尾顶站竣工后，明年就重建小贩中心。

当被询及升旗山机构，即将于下月迎来升旗山铁路缆车运行100週年纪念庆典，此负面评价新闻会否带来影响时，石礼兴说，有关新闻对升旗山机构全体人员带来打击，该报导犹如扼杀该机构职员们的付出。

他说，无论如何，该机构会继续改善不足之处，提升设施及加强服务，为游客带来更安全更美好的升旗山之旅体验。

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