恭喜曹观友，通过了槟州大制水的第一关考验。

这一次，在槟州4个县受制水影响的地区，槟州供水机构不是准时，而是做到比原订的时间提早恢复水供，让不少人欢呼。

这结果，不只扭转不利供水机构的舆论与评价，也让因此次槟州大制水而背腹受敌，处在风口浪尖上的槟供水机构主席兼槟首长曹观友缓了口气，尤其是在网上，终於出现不少感谢曹观友的留言及评论。

但缓了一口气，不代表能松一口气。

曹观友说，经过此次制水经验，是时候从“供应管理”转向“需求管理”，以提高大众珍惜水资源或节约用水的意识与觉醒，让更多的水资源，提供给有需要的地区。

但对小市民来说，提高珍惜水资源或节约用水的意识与觉醒固然重要，但槟供水机构加强维修效率一样重要。

一些人都有这样的经历，包括媒体也接到类似的投诉，当他们发现到路边水管破裂拨打线热投报时，槟供水机构的维修队伍后，在隔天才来到现场，结果，水源白白流失。

所以，市民该提高省水意识，槟供水机构接获投报後的维修效率，一样也必须提升。

另一个曹观友不能松一口气的事，就是加强槟供水机构处理危险的公关手法。

从去年12月的北赖河底水管破裂，到这次96小时槟州大制水，槟供水机构因为发布讯息手法而引发公关危机 。

没有在第一次发布详细的讯息丶各地陆续不断因进行维修工程而断水丶北赖河水管破裂维修工程延误恢复水供，造就了不少人对槟供水机构应对96小时槟州大制水的能力出现信心危机。

此次大制水，槟州4县受影响地区比原定时间提早恢复水供，但对於处在水管末端的西南区地区如新港与峇六拜民众来说，北赖河水管再次破裂又让他们陷入制水的焦虑中。

对於曹观友来说，更大的考验是，要如何以槟供水机构在去年12月及1日的“表现记录”来让槟城人民信服，槟供水机构在之後或调涨家用水费。

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