（北海14日讯）因合艾某旅行社住宿安排欠妥当，导致从中南马区前来泰国合艾欢庆泼水节的超过300名旅客，跟团败兴而归。

一名来自吉隆坡蕉赖的黄姓导游，今向《中国报》指出，上述旅客皆来自吉隆坡蕉赖和柔佛，他们在本月11日出发来到合艾。

她说，隔天（12日）旅客跟团在合艾的景区观光后，傍晚7时要入住酒店，结果由于合艾某旅行社没有订房记录，而无法安排入住。

“此事是首次发生，旅客一早已付了钱，我们也把钱交给了该旅行社，结果却遇到无法入住酒店的情况，我和其他旅行团也在当地报了警。”

她强调，昨天泰媒指出的“大马游客因为旅行社和酒店的失误”而未克订房打道回府，这根本不是失误，而是“处理不妥当”。

“我们赶在晚上11时离开马泰边境关卡，在北部地区找酒店暂宿，但适逢开斋节和泼水节庆典，许多酒店都几乎爆满。”

她说，一辆巴士约30名旅客，而北部地区的酒店只剩下一两间客房，最多三间，这里整30辆巴士根本供不应求，因此只能返回中南马。

另一方面，北海大众假期董事经理苏明辉说，上述导游因为在泰国边界地区及玻州加央一带预订不到酒店房间，寻找他的协助。

“就连吉打一带也因为佳节关系，酒店房间也供不应求，因此这些旅客只能返回家乡。

报导：黄意婷

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊